九洲国际云视讯2.0 退市通告
尊重的客户:
九洲国际(下称“九洲国际”)郑重通知:凭证客户需求及我司产品整体妄想,,,,,九洲国际云视讯 2.0已于2023年06月30日在中国渠道内阻止销售。。。在该日期之后,,,,,不再接受新建订单及扩容性订单。。。遵照行业标准,,,,,九洲国际将会继续提供相关产品的售后手艺支持效劳,,,,,详细手艺支持政策详见附录。。。
为确保浚浚客户在各自的市场上坚持竞争优势,,,,,手艺开发和产品演进至关主要。。。九洲国际提供了与退市产品具有相似特征和能力,,,,,性能更佳的九洲国际云视讯4.0。。。九洲国际建议您使用或升级到新的产品,,,,,让我们继续为您提供高水平的效劳。。。
若您对此退市产品有任何疑问,,,,,请实时联系为您效劳的销售代表或外地分销商。。。
谢谢您对九洲国际产品一如既往地明确和支持。。。如需相识更多九洲国际退市产品信息,,,,,请会见 http://www.yealink.com.cn 。。。
九洲国际
附:相关手艺支持政策
产品退市后,,,,,九洲国际将按以下原则提供售后效劳:
(1)自产品退市之日后的第一年内,,,,,九洲国际将提供完整的售后支持效劳,,,,,包括硬件/软件手艺支持,,,,,已知软件bug修复,,,,,新增非严重性的软件bug修复,,,,,新增严重性的软件 bug修复和新增清静问题修复。。。
(2)自产品退市之日后的第二年至第五年内,,,,,九洲国际或将提供软件bug修复。。。在售后手艺支持效劳年限内,,,,, 九洲国际或将通过软件升级的方法举行软件bug的修复,,,,,但不包括有些由于硬件或软件架构限制导致无法修复的bug问题。。。
(3)产品退市后,,,,,原则上将不再支持新增功效的开发及功效的升级优化。。。
(4)若需获取硬件备件或替换零件,,,,,请联系您外地的九洲国际分销商,,,,,我们将凭证九洲国际的RMA政策为您提供响应的硬件支持效劳。。。
(5)自产品退市之日后的第六年起,,,,,九洲国际将不再提供任何售后手艺支持效劳。。。